Обязан — если нарушил свои обязанности по ФЗ-161. Банк возмещает сумму, когда не приостановил операцию с признаками перевода без добровольного согласия клиента или отправил деньги на счёт, уже включённый в базу данных Банка России. В схеме «безопасного счёта» ситуация сложнее: жертва под давлением лжесотрудника банка или «следователя» переводит средства сама, а нередко снимает наличные и вносит их через банкомат на чужой счёт. Тогда механизм банковского возмещения чаще не срабатывает, и основным путём становятся уголовное дело и иск к владельцу счёта о неосновательном обогащении.
Что делать в первые часы — именно они решают исход.
От первых шагов зависит, вернёте ли вы деньги. Разберём вашу ситуацию на бесплатной консультации.
Разберём вашу ситуацию и наметим план действий на бесплатной консультации. Чем раньше начать — тем выше шанс вернуть свои деньги.