Действовать нужно сразу по двум направлениям. Первое — заявление в полицию о мошенничестве (статья 159 УК РФ). Подать его можно в любой отдел независимо от места сделки; заявление обязаны зарегистрировать в КУСП и выдать вам талон-уведомление с номером. Срок проверки — 3 суток, с продлением до 10, а в исключительных случаях до 30 суток (статьи 144–145 УПК РФ). Второе — готовить гражданский иск о взыскании денег: он подаётся независимо от исхода проверки. Если платили переводом или картой, параллельно обращайтесь в банк.
Что приложить к заявлению, чтобы проверка не закончилась формальным отказом:
Отдельно про деньги. Возврат по Федеральному закону № 161-ФЗ рассчитан на переводы без добровольного согласия клиента и на счета из базы Банка России — при добровольной оплате «продавцу» он обычно не срабатывает. По операциям с картой имеет смысл заявить банку о спорной операции. Если дело возбудят, гражданский иск можно заявить прямо в уголовном процессе (статья 44 УПК РФ) — государственной пошлиной он не облагается, а следователь вправе наложить арест на имущество обвиняемого (статья 115 УПК РФ).
От первых шагов зависит, вернёте ли вы деньги. Разберём вашу ситуацию на бесплатной консультации.
Разберём вашу ситуацию и наметим план действий на бесплатной консультации. Чем раньше начать — тем выше шанс вернуть свои деньги.